Preguntas

Es shampoo (y acondicionador)
No es jabón: limpia con un espumador suave hecho de coco y está formulada con pH balanceado.
El jabón lava a pH alto y abre la cutícula (la capa de escamas del pelo): sale limpio pero áspero. Esta no.

100 g de barra. Sin sulfatos, sin siliconas, sin parabenos.
En la página de cada berry te traducimos sus ingredientes uno por uno, y la lista completa viene en el empaque.

Sí: graso, seco, rizado, lacio, teñido o alisado.
Lo que cambia es cuál de las seis te conviene. Cuatro shampoos (Hidratación, Rizos, Fuerza y Detox) y dos acondicionadores (Reparador para puntas maltratadas y Ligero para pelo fino).
Si no sabes por dónde empezar, el quiz de la página principal te lo dice en 14 preguntas.

Sí.
No lleva sulfatos y tiene pH balanceado, que es justo lo que se recomienda para pelo con tratamiento.
Dale 3 o 4 lavadas antes de juzgar: si venías de shampoo con silicona, al principio se siente distinto mientras suelta lo acumulado.

Si se te enreda, sí.
El shampoo solo limpia; el acondicionador desenreda. Si se te esponja o traes las puntas maltratadas, te lo recomendamos.
El Reparador para puntas maltratadas y el Ligero para pelo fino.

Hasta 60 lavadas
según el largo de tu cabello y cuántas veces la uses.
Para que dure más déjala en una rejilla o donde se pueda escurrir y secar. Parada en un charco se gasta en la mitad. Te lo explicamos en cómo cuidar tu berry.

Sella el aroma y la protege en el camino.
Se pela como la cáscara de una fruta (sí, como un Babybel) y ahí es cuando huele. Cada berry lleva la cera del color de su fruta.

Está hecha para el pelo.
En el cuerpo no pasa nada, pero no es para lo que la hicimos.

No.

Nada. Es gratis a todo México.
Compres una berry u ocho, sin mínimo.

De 2 a 4 días hábiles
a todo México. Te mandamos la guía en cuanto sale del taller.

Por ahora no.
Solo dentro de México.

Tarjeta, Apple Pay, Mercado Pago o efectivo.
Crédito o débito, Amex, Shop Pay y Mercado Pago. En efectivo: OXXO, 7-Eleven y supermercados. Lo eliges en la caja.

Sí: 4 berrys, 5 % menos; 6 berrys, 10 % menos.
Se aplica solo en el carrito, sin códigos. Puedes mezclar las que quieras.

Sí.
Escríbenos a soporte@berrybotanical.com con tu número de pedido y tus datos fiscales.

Te ayudamos a encontrar la tuya
Nos escribes por WhatsApp o correo y vemos qué berry va mejor con tu cabello: te contesta una persona, no un robot. Como es de higiene personal no recibimos berrys usadas; lo que sí tienes es garantía de envío de 15 días: si llega dañada, incompleta o no llega, te la reponemos.

Te la reponemos sin costo.
Mándanos una foto dentro de los 15 días de tu garantía de envío y sale otra del taller.